Пытанне - адказ
Турыстычнае таксі па Беларусі. Адказы на распаўсюджаныя пытанні.
Асноўныя часткі:
- Дзейнасць прадпрыемства
- Як даўно існуе Ваша прадпрыемства, чым займаецца, ці можна Вам давяраць?
- Ці ёсць у Вашага прадпрыемства асобны сайт з падрабязнай інфармацыяй пра дзейнасць, пра супрацоўнікаў?
- Як працаваць з парталам beltransfer.by, якую інфармацыю і дзе можна паглядзець?
- Якія перавагі пры замове турыстычнага таксі праз Ваш сайт?
- Як звязацца са спецыялістамі аддзела бранявання партала?
- Ці надзейна браняванне таксі праз Інтэрнэт?
- Праца з парталам
- Кошт і парадак аплаты
- У якой валюце прыведзены кошты на партале?
- Ці можна паглядзець кошт таксі ў расійскіх рублях ці еўра?
- На сайце паказаны кошт таксі на чалавека ці за машыну?
- На сайце паказаны дакладны кошт турыстычнага таксі?
- Як адбываецца працэс аплаты таксі?
- Як адбываецца аплата таксі са зваротным трансферам?
- У якой валюце адбываецца аплата праезду?
- Ці можна ўключыць кошт таксі ў пуцёўку?
- Ці прадугледжаны зніжкі для дзяцей?
- Якія дакументы патрэбныя для ўезду на тэрыторыю Рэспублікі Беларусі для грамадзян Расіі? Ці патрэбна віза?
- Сустрэча і паездка
- Дзе чакаць кіроўцу, які сустракае, і як я яго пазнаю?
- Ці прадугледжана ў машыне дзіцячае крэсла? Ці можна пры неабходнасці замовіць яго?
- Што рабіць, калі мяне не сустрэлі?
- Што рабіць, калі кошт, які называе кіроўца, адрозніваецца ад паказанага на сайце?
- Ці можна па прыездзе на вакзал абмяняць валюту?
- Якая валюта найболей выгадная для абмену?
- Дзе выгадней купляць беларускія рублі ў Расіі ці ў Беларусі?
- Які курс беларускага рубля да расійскага рубля на сёння?
- Банкаматы ў Беларусі выдаюць расійскія рублі ці можна атрымаць у беларускіх?
- Ці трэба адкрываць роўмінг, каб тэлефанаваць у Расію?
- Ці магу я купіць беларускую сім-карту па расійскім пашпарце?
1. Як даўно існуе Ваша прадпрыемства, чым займаецца, ці можна Вам давяраць?
Прадпрыемства ПНВУП "Аўтаматызаваныя тэхналогіі турызму" створана ў 2007 годзе, спецыялізуецца на арганізацыі і развіцці ўнутранага і ўязнога турызму ў Рэспубліцы Беларусь. На сённяшні дзень у нас створаны і працуюць Інтэрнэт-парталы:
- sanatorii.by (Санаторыі Беларусі);
- beltur.by (Адпачынак у Беларусі);
- belhotel.by (Гасцініцы Беларусі);
- ekskursii.by (Экскурсіі па Беларусі);
- beltransfer.by (Трансфер па Беларусі);
На Інтэрнэт-партале sanatorii.by прадстаўлены ўсе санаторыі Рэспублікі Беларусь, з падрабязным апісаннем: медыцынскі профіль, асноўныя метады лячэння, пералік лячэбна-дыягнастычных кабінетаў, інфраструктура.
Інтэрнэт-партал beltur.by прысвечаны адпачынку ў Беларусі; тут Вы знойдзеце базы адпачынку, турыстычныя комплексы, хаты паляўнічага і кемпінгі.
На Інтэрнэт-партале belhotel.by прадстаўлены гасцініцы Рэспублікі Беларусь з падрабязным сістэматызаваным апісаннем, Вы можаце абраць і забраняваць гасцініцу рознай зорнасці і катэгорыі ў любым горадзе Беларусі.
Інтэрнэт-партал ekskursii.by, прысвечаны славутасцям Беларусі, прапануе разнастайныя па тэматыцы і працягласці экскурсійныя маршруты па ўсёй Беларусі для індывідуальных турыстаў і карпаратыўных груп.
На Інтэрнэт-партале beltransfer.by мы прапануем Вам свае паслугі па арганізацыі трансферу з чыгуначнага вакзала, аўтавакзалаў і аэрапортаў да санаторыяў, баз адпачынку, гасцініц і т. д.
На ўсіх парталах створана зручная сістэма бранявання, з дапамогай якой Вы можаце замовіць паслугі.
Адкрыты спецыяльны канал на youtube, куды пасля наведвання аб'ектаў дадаюцца відэаролікі высокай якасці full HD 1080p (1920х1080) - невялікія сюжэты пра працэдуры ў санаторыях, замалёўкі прыроды і тэрыторыі баз адпачынку.
Наша прадпрыемства адзначана дыпломамі і граматамі. Водгукі пра нашу працу Вы можаце паглядзець на старонках форума.
Агульная інфармацыя пра прадпрыемства і яго супрацоўнікаў прадстаўлена на карпаратыўным Інтэрнэт-партале att.by.
2. Ці ёсць у Вашага прадпрыемства асобны сайт з падрабязнай інфармацыяй пра дзейнасць, пра супрацоўнікаў?
У нашага прадпрыемства ёсць сайт att.by, дзе прадстаўлена ўся інфармацыя пра дзейнасць нашага прадпрыемства і пра нашых супрацоўнікаў.
3. Як працаваць з парталам beltransfer.by, якую інфармацыю і дзе можна паглядзець?
На Інтэрнэт-партале beltransfer.by можна замовіць турыстычнае таксі у санаторый, гатэль, на базу адпачынку з Нацыянальнага аэрапорта Мінск ці любога горада Беларусі. Падрабязней аб працы з парталам Вы можаце азнаёміцца ў раздзеле Падрабязней аб партале.
4. Што такое турыстычнае таксі і якія перавагі пры яго замове праз Ваш сайт?
Турыстычнае таксі - гэта транспартны сродак, які прадстаўляе паслугі трансферу па дастаўцы пасажыраў ад чыгуначнага ці аўтавакзала, аэрапорта ў аб'ект адпачынку (лячэнні) ці ў іншы горад на падставе папярэдняй замовы.
Нашы перавагі:- Сістэма бранявання - простая сістэма замовы, з дапамогай якой Вы можаце замовіць турыстычнае таксі з шырокім выбарам маршрутаў па ўсёй Беларусі не адыходзячы ад кампутара.
- Прафесійныя кіроўцы - толькі легальныя ліцэнзаваныя перавозчыкі, ветлівы персанал, дапамога з багажом, абменам валют, падлучэннем да мабільнага аператара.
- Шырокі выбар транспартных сродкаў - ад легкавых аўтамабіляў на 3 месцы да мікрааўтобусаў на 20 месцаў.
- Гарантыя якасці - Вас абавязкова сустрэнуць у патрэбны час і ў патрэбным месцы.
- Кошт - фіксаваныя тарыфы, нізкія кошты, аплата непасрэдна кіроўцу.
- Водгукі адпачывальнікаў — можна азнаёміцца ў профілі Beltransfer.by у Яндэксе.
5. Як звязацца па тэлефоне з адмыслоўцамі аддзела бранявання партала?
Пры званку ў Рэспубліку Беларусь з-за межы варта набіраць: код краіны (+375), код горада (17 для Мінска) і сямізнакавы нумар тэлефона 394-49-09. Пры званку з мабільнага тэлефона парадак набору лічбаў наступны: +375 17 394-49-09; пры званку са стацыянарнага тэлефона: 8 10 375 17 394-49-09.
Вы таксама можаце звязацца з адмыслоўцамі аддзела, выкарыстоўваючы мабільныя прыкладанні Telegram, WhatsApp, Viber, адправіўшы паведамленне па нумары +37529-766-66-53. Для карэктнай працы Viber Вам варта першымі напісаць нам на гэты нумар.
6. Ці надзейна браняванне таксі праз Інтэрнэт?
Наша прадпрыемства працуе надзейна і аператыўна, штодня да нас прыходзіць мноства заявак з розных краін свету. З нашымі рэгістрацыйнымі дакументамі Вы можаце азнаёміцца на нашым афіцыйным сайце, водгукі пра нашу працу Вы можаце паглядзець у профілі Beltransfer.by у Яндэксе.
7. Як замовіць турыстычнае таксі?
Замовіць таксі можна са старонкі пэўнага горада/аб'екта адпачынку. Правілы замовы Вы можаце паглядзець тут. Пасля адпраўкі заяўкі Вам прыйдзе пацверджанне замовы. Таксама Вы можаце аформіць замову на таксі адправіўшы паведамленне ў прыкладаннях Telegram, WhatsApp, Viber. У рамках заяўкі можна змяніць любыя ўмовы - горад адпраўлення, кірунак, месца і час сустрэчы і г.д. Папярэдняя аплата за замову таксі не спаганяецца.
8. За колькі дзён магчыма замовіць турыстычнае таксі?
Замова турыстычнага таксі ажыццяўляецца не пазней, чым за 24 гадзіны да моманту прыбыцця. Пажадана зрабіць замову за 5-7 дзён да пачатку вандравання.
9. Як змяніць дату паездкі ці колькасць пасажыраў у адпраўленай раней заяўцы?
У любы момант пасля таго, як адправіце заяўку, Вы зможаце адправіць паведамленне са старонкі заяўкі з указаннем усіх змен.
Супрацоўнікі аддзела бранявання ўнясуць змены ў існуючую заяўку паводле Вашага паведамлення.
10. Колькі пасажырскіх месцаў прадугледжана ў адным аўтамабілі таксі?
Мы можам прапанаваць нашым кліентам легкавыя аўтамабілі, разлічаныя максімум на трох пасажыраў, а таксама больш ёмістыя аўтамабілі — мінівэны і мікрааўтобусы, якія могуць змясціць да дваццаці чалавек.
11. Як замовіць зваротны трансфер?
Зваротны трансфер з санаторыя, базы адпачынку ці гатэля Вы можаце замовіць непасрэдна пры афармленні заяўкі абраўшы адпаведную опцыю.
12. Ці магчыма адмяніць сваю заяўку?
Адмяніць сваю заяўку Вы можаце, напісаўшы пра гэта на старонцы заяўкі ці адправіўшы паведамленне ў Telegram, WhatsApp, Viber па нумары +37529-766-66-53.
13. У якой валюце прыведзены кошты на партале?
На партале для грамадзян Беларусі кошт таксі паказаны ў беларускіх рублях. Для грамадзян Расіі працуе функцыя пераліку ў расійскія рублі, для грамадзян іншых краін - у еўра. На тэрыторыі Рэспублікі Беларусь усе разлікі ажыццяўляюцца ў беларускіх рублях.
14. Ці можна паглядзець кошт таксі ў расійскіх рублях ці еўра?
Для выгады карыстачоў на партале ўсталявана функцыя пераліку коштаў у іншыя валюты ў залежнасці ад грамадзянства. Для грамадзян Беларусі кошт паказаны ў беларускіх рублях, для грамадзян Расіі - у расійскіх рублях, для грамадзян іншых краін - у еўра. З дапамогай дадзенай функцыі кошт таксі адлюстроўваецца ў адпаведнай валюце па курсу абмену валют на дату прагляду.
15. На сайце паказаны кошт таксі на чалавека ці за машыну?
На сайце заўсёды паказаны кошт трансферу за ўсю машыну.
16. На сайце паказаны дакладны кошт турыстычнага таксі?
На сайце паказаны прыкладны кошт турыстычнага таксі. Канчатковы кошт паездкі разлічваецца паводле сведчанняў лічыльніка перавозчыкам. У паказаны на партале кошт не ўключаны час прастою, а таксама адхіленні ад стандартнага маршруту (змушаныя аб'езды, паездкі па крамах і т.п.).
17. Як адбываецца працэс аплаты турыстычнага таксі?
Аплата таксі ажыццяўляецца перавозчыку па прыбыцці ў месца прызначэння ў беларускіх рублях.
18. Як адбываецца аплата таксі са зваротным трансферам?
Аплата вырабляецца асобна за кожную паездку па прыбыцці ў месца прызначэння.
19. У якой валюце адбываецца разлік за таксі?
Разлік за трансфер вырабляецца ў беларускіх рублях. Кіроўца падкажа Вам, дзе можна абмяняць валюту ў выпадку неабходнасці.
20. Ці можна ўключыць кошт турыстычнага таксі ў пуцёўку?
Аплата за паслугу турыстычнага таксі вырабляецца асобна па прыбыцці ў месца прызначэння наяўнымі беларускімі рублямі.
21. Ці прадугледжаны зніжкі для дзяцей?
Зніжкі для дзяцей перавозчыкамі не прадугледжваюцца, кошт трансферу паказана за аўтамабіль.
22. Якія дакументы патрэбныя для ўезду на тэрыторыю Рэспублікі Беларусь для грамадзян Расіі? Ці патрэбна віза?
Уезд і выезд з Рэспублікі Беларусь замежных грамадзян дазваляецца па сапраўдных пашпартах ці дакументах, якія іх замяняюць пры наяўнасці віз, калі іншы парадак не ўсталяваны адпаведнымі дамовамі Рэспублікі Беларусь з замежнымі дзяржавамі. Пры ўездзе на тэрыторыю Рэспублікі Беларусь грамадзянам Расійскай Федэрацыі візы не патрабуюцца, неабходна мець пры сабе дакумент, які сведчыць аб асобе (унутраны ці замежны расійскі пашпарт).
23. Дзе чакаць кіроўцу, які сустракае, і як я яго пазнаю?
Вас будзе чакаць кіроўца на пероне побач з указаным Вамі вагонам, на платформе аўтобуса з таблічкай "Beltransfer" ці ў зале прылёту з фірмовым лагатыпам і кантактамі сайта. Кіроўца ведае прозвішча і імя замоўцы трансферу і колькасць пасажыраў.
24. Ці прадугледжана ў машыне дзіцячае крэсла? Ці можна пры неабходнасці замовіць яго?
У таксі магчымая ўсталёўка дзіцячых крэслаў. Пры афармленні заяўкі Вы можаце замовіць да двух дзіцячых крэслаў.
25. Што рабіць, калі мяне не сустрэлі?
Калі цягнік прыбыў рана ці каля вагона Вас не сустрэлі - не спяшаецеся сыходзіць - магчыма адбылася накладка з нумарам вагона. Вы можаце ўдакладніць, патэлефанаваўшы ў аддзел бранявання па тэлефоне +375 17 394-49-09 ці напісаўшы ў Telegram, WhatsApp, Viber.
26. Што рабіць, калі кошт, які называе кіроўца, адрозніваецца ад названага на сайце?
Калі кошт, які называе Вам кіроўца, адрозніваецца ад паказанага на сайце, Вы можаце папрасіць растлумачыць прычыну павелічэння кошту. Ваганне кошту да +10% лічыцца звычайным. Калі Вы лічыце кошт завышаным, то патэлефануйце нам па тэлефоне +375 17 394-49-09 ці напішыце ў Telegram, WhatsApp, Viber. Звяртаем увагу, што кошт на сайце паказаны прыблізна. Канчатковы кошт паездкі разлічваецца паводле сведчанняў лічыльніка. У паказаны на партале кошт не ўключаны час прастою, а таксама адхіленні ад стандартнага маршруту (змушаныя аб'езды, паездкі па крамах і т.п.).
27. Ці можна па прыездзе на вакзал абмяняць валюту?
Звычайна на вакзале ці побач з вакзалам ёсць пункты абмену валют, аднак не ўсе яны працуюць кругласутачна. Кіроўца па Вашай просьбе заўсёды падкажа, дзе лепш абмяняць валюту.
28. Якая валюта найболей выгадная для абмену?
У сувязі з тым, што курсы валют увесь час змяняюцца, складана вызначыць які курс будзе выгадней на дату Вашага прыбыцця ў Беларусь. Калі ласка, сачыце за фінансавымі навінамі на афіцыйным сайце Нацыянальнага банка Рэспублікі Беларусь.
29. Дзе выгадней купляць беларускія рублі ў Расіі ці ў Беларусі?
Курысы валют пастаянна змяняюцца, таму загадзя прадказаць, дзе будзе выгадней абмяняць грошы, немагчыма. Мы рэкамендуем арыентавацца на афіцыйны курс Нацыянальнага банка Рэспублікі Беларусь і параўноўваць яго з прапановамі банкаў і абменных пунктаў у вашай краіне. Актуальную інфармацыю аб курсе вы заўсёды можаце знайсці на афіцыйным сайце Нацыянальнага банка Рэспублікі Беларусь.
30. Які курс беларускага рубля да расійскага рубля на сёння?
Курс беларускага рубля ў адносінах да расійскага штодня змяняецца. На старонцы кожнага аб'екта адпачынку кошт пуцёвак пералічваецца штодня ў адпаведнасці з усталяваным курсам.
31. Банкаматы ў Беларусі выдаюць расійскія рублі ці можна атрымаць у беларускіх?
Банкаматы, размешчаныя на тэрыторыі Рэспублікі Беларусь, у асноўным выдаюць наяўныя ў беларускіх рублях (BYN). У банкаматаў некаторых банкаў таксама даступная выдача долараў ЗША або еўра, але такая магчымасць прадастаўляецца не ўсюды.
32. Ці трэба адкрываць роўмінг, каб тэлефанаваць у Расію?
З 1 сакавіка 2025 года плата за роўмінг адменена і дзейнічаюць новыя тарыфы для карыстання паслугамі сувязі і перадачы даных на тэрыторыі Беларусі і Расіі. Падрабязныя тарыфы ўдакладняйце ў Вашага мабільнага аператара.
33. Ці магу я купіць беларускую сім-карту па расійскім пашпарце?
Так, SIM-карту ў Беларусі можна набыць па пашпарце грамадзяніна Расіі. Для пакупкі абавязкова патрабуецца дакумент, які пацвярджае асобу — гэта правіла дзейнічае як для грамадзян Беларусі, так і для замежных гасцей. З тарыфамі і ўмовамі вы можаце падрабязней азнаёміцца на афіцыйных сайтах мабільных аператараў (A1, МТС, life:)).